jili bd-এর গোপনীয়তা নীতি

jili bd একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") নির্ধারণ করে যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট https://jili-bd.cam ("সাইট") এবং সংশ্লিষ্ট সেবার মাধ্যমে কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা প্রক্রিয়া করি এবং সদস্যদের গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই।

এই নীতি সাইটের সকল দর্শনার্থী, নিবন্ধিত সদস্য এবং যেকোনো সেবা ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি সাইট ব্যবহার করে এই নীতির সকল বিধান মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে সাইট ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। উভয় দলিল একসাথে পড়া বাঞ্ছনীয়।

jili bd বিভিন্ন উপায়ে সদস্যদের তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্যের ধরন ও উৎস নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়েছে।

২.১ নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় যে তথ্যগুলো প্রদান করতে হয়:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করা হয়)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১+ বয়সের জন্য)
• পছন্দসই ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড
• পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর)

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ সম্পর্কিত তথ্য

অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নিম্নলিখিত তথ্য চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর
• পরিচয়পত্রের ছবি বা স্ক্যান কপি
• সেলফি বা লাইভ ছবি (কিছু ক্ষেত্রে)

২.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

সাইটে প্রবেশ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা
• ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ট্যাবলেট, ডেস্কটপ)
• সাইটে প্রবেশের সময় ও সেশনের মেয়াদ
• কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা
• পেজ ভিজিট ও ক্লিকের তথ্য

২.৪ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

ডিপোজিট, উইথড্র ও গেমিং কার্যক্রম সম্পর্কিত নিম্নলিখিত তথ্য রেকর্ড করা হয়:

• ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের পরিমাণ ও তারিখ
• গেমের ইতিহাস ও বাজির তথ্য
• বোনাস দাবি ও ব্যবহারের তথ্য
• ওয়ালেট ব্যালেন্সের পরিবর্তন

jili bd সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের মূল কারণগুলো নিচে উল্লেখ করা হয়েছে।

৩.১ সেবা প্রদান ও পরিচালনা

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাই সম্পন্ন করা
• ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পাদন করা
• গেমিং ও বেটিং সেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে প্রদান করা
• বোনাস ও প্রমোশন প্রয়োগ করা
• VIP পর্যায় নির্ধারণ ও ক্যাশব্যাক প্রদান করা

৩.২ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

• অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট প্রবেশ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির অপচেষ্টা চিহ্নিত করা
• অর্থপাচার ও জালিয়াতি রোধে প্রয়োজনীয় যাচাই সম্পন্ন করা
• OTP যাচাইকরণ ও সুরক্ষিত লগইন নিশ্চিত করা

৩.৩ যোগাযোগ ও সহায়তা

• লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সদস্যসেবা প্রদান করা
• অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
• লেনদেন নিশ্চিতকরণ বার্তা প্রেরণ করা
• নতুন প্রমোশন ও অফার সম্পর্কে অবহিত করা (শুধুমাত্র সদস্যের সম্মতিতে)

৩.৪ সেবা উন্নয়ন

• সাইটের ব্যবহারযোগ্যতা ও কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ করা
• গেম পছন্দ বুঝে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দেওয়া
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি সনাক্ত ও সমাধান করা

আমরা সদস্যদের তথ্য সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি। এই ভাগাভাগি কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে হয় না।

৪.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী প্রতিষ্ঠান

ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর সাথে লেনদেন-সংশ্লিষ্ট তথ্য ভাগ করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট লেনদেন সম্পাদনের জন্য ব্যবহৃত হয়।

৪.২ প্রযুক্তি সেবাদাতা

সাইট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি অবকাঠামো সেবাদাতার সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই সকল প্রতিষ্ঠান আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৪.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সদস্যের তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে, যদিও আমরা সর্বদা ন্যূনতম তথ্য প্রকাশের নীতি অনুসরণ করি:

• বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনার প্রতিপালনে
• অর্থপাচার বিরোধী তদন্তের প্রয়োজনে
• গুরুতর জালিয়াতি বা সাইবার অপরাধ তদন্তে সহায়তা করতে
• প্ল্যাটফর্ম বা অন্যান্য সদস্যের স্বার্থ রক্ষায় জরুরি প্রয়োজনে

৪.৪ সম্মতিভিত্তিক ভাগাভাগি

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্রগুলো ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ভাগ করার আগে সদস্যের স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হবে।

jili bd সদস্যদের তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় ধরনের সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে।

৫.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে সকল ডেটা স্থানান্তর সুরক্ষিত করা হয়
• সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়
• পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র হ্যাশড ফর্ম্যাটে রাখা হয়
• অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করা হয়
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা বিশ্লেষণ পরিচালনা করা হয়

৫.২ প্রশাসনিক সুরক্ষা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সদস্যদের তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
• তথ্য প্রবেশের সকল কার্যক্রম লগ করা হয় ও পর্যবেক্ষণ করা হয়
• কর্মীদের নিয়মিত গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়

jili bd সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৬.১ প্রয়োজনীয় কুকি

এই কুকিগুলো সাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা যাচাই করা। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।

৬.২ কার্যকারিতা কুকি

আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা বা ডিসপ্লে সেটিংস) মনে রাখতে এই কুকিগুলো ব্যবহার করা হয়, যাতে প্রতিবার সাইটে আসার সময় পুনরায় সেটিং করতে না হয়।

৬.৩ বিশ্লেষণ কুকি

সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে এবং সেবা উন্নয়নের জন্য বিশ্লেষণমূলক তথ্য সংগ্রহে এই কুকিগুলো ব্যবহার করা হয়।

৬.৪ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

jili bd সদস্যদের তথ্য প্রয়োজনীয় মেয়াদের বাইরে সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারণে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো বিবেচনা করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষণ করা হয়
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ সংরক্ষণ করতে হয়
• লেনদেন ও আর্থিক রেকর্ড দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ প্রয়োজন হতে পারে
• নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়

jili bd-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৮.১ তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি, তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করার সুযোগ রয়েছে।

৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন। এই অনুরোধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮.৫ বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাখ্যানের অধিকার

প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো বন্ধ করতে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন। তবে লেনদেন-সংশ্লিষ্ট ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা সম্ভব নয়।

দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করার বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন, যেখানে আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কেও তথ্য রয়েছে।

jili bd-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বলে সন্দেহ হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে। কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তার সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

jili bd-এর সাইটে বাহ্যিক কোনো পাতার লিংক থাকলে সেই পাতার গোপনীয়তা নীতির দায়িত্ব সম্পূর্ণ সেই সাইটের নিজস্ব। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাইটের তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতির উপর কোনো নিয়ন্ত্রণ রাখি না এবং সেই সংক্রান্ত কোনো দায়দায়িত্ব বহন করি না।

গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানসমূহ (যেমন JILI, PG Soft, Pragmatic Play, Evolution ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব তথ্য সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে। তাদের প্রযুক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা হলেও সংশ্লিষ্ট গোপনীয়তা নীতি তাদের নিজস্ব।

jili bd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সদস্যদের নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে অবহিত করা হবে:

• সাইটে স্পষ্টভাবে হালনাগাদের বিজ্ঞপ্তি প্রদান করে
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করে

পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি jili bd-এর সামগ্রিক আইনি কাঠামোর একটি অংশ। সাইট ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত দলিলগুলোও পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী — সাইট ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও বোনাস সংক্রান্ত সম্পূর্ণ বিধিমালা
• দায়িত্বশীল খেলা — সুস্থ গেমিং অভ্যাস, স্ব-সীমাবদ্ধতা ও সহায়তার তথ্য
• আমাদের সম্পর্কে — প্ল্যাটফর্মের লক্ষ্য ও পরিচালনা সম্পর্কে বিবরণ

এই দলিলগুলোর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে এই গোপনীয়তা নীতির বিধান তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে প্রাধান্য পাবে।